【适用情形】  

因公常驻人员所持因公护照遗失、被盗或因损毁而影响正常使用的。如急需回国，来不及申请护照补发，可直接到使馆办理旅行证，无需通过“中国领事”APP申请。

【所需材料】

1、照片。近期6个月内正面免冠彩色半身证件照片（如申请补发护照，提供电子版照片即可；如申请补发旅行证，请携带纸质版照片到馆办理），照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服，表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见，头发勿遮挡耳廓，点击这里查看照片规格要求。　　

2、身份证明文件。身份证或户口簿信息（如有）。如护照遗失或被盗，提交护照复印件（扫描件）。　　

3、有效居留证件。在新加坡或其他国家的居留证件的原件。

【注意事项】

1、若护照遗失或被盗，可先通过电话或邮件咨询我馆是否有其他人拾到交给使馆。

2、国内持因公护照外派至新加坡工作人员，需自行联系国内派出单位就护照补发事向原护照签发机关（外交部领事司或有关地方外办）提出申请。申请人通过“中国领事”APP（以下简称APP，下载二维码见文末）提交个人申请与其原单位向原发照机关提交申请时间不分先后。

3、若有身份加注需求，申请人应在线上提交换照申请时一并写明。

4、一旦递交补发护照申请，原护照即被宣布作废。持被宣布作废护照旅行或出入境，可能会被航空公司或移民边检部门阻拦，甚至调查。即使护照找回，不可撤销申请，也不能继续使用，否则由此引起的法律责任由申请人本人承担。

【办理方式】

通过“中国领事”APP在线填写个人信息、下载填写《护照、旅行证遗失/被盗/损毁情况说明》，上传证件照片和现持护照信息页等申请材料，等待审核通过后预约到馆见面及采集生物信息。

特别提示：到馆办理时请不要使用信息自助采集机，取号后到柜台录指纹、签名即可。

【办理时间】

请因公护照持有人本人工作日上午09:00-12:00到使馆办理。护照由国内制证中心统一制作，正常情况下办证时长约为15个工作日（以APP办证状态提示为准），无法办理加急件和特急件。

【领取新证方式】

在APP申请环节，有“到馆”或“邮寄”两种取证方式可选择。

1、选择到馆取证：当APP显示订单状态为APP“待取证”时，申请人可携带取证单于工作日时间（09:00-12:00）到领事服务大厅现场领取证件。工作人员会将注销后的旧护照以及新证一同交给申请人。

2、选择邮寄新证：如选择邮寄，申请人需在来馆递交材料后，通过领事服务大厅“顺丰快递服务台”下单并支付相关费用。详见《关于开展领事证件快递服务的通知》。

【联系方式】

咨询电话：64712117、62581795（工作日上午09:00-12:00，下午14:00-17:00）；咨询邮箱：singapore@csm.mfa.gov.cn　　

非紧急咨询，请关注“中国驻新加坡大使馆”微信公众号，并通过公众号页面对话框提问。咨询不限时间，我馆将在工作日（上午09:00-12:00，下午14:00-17:00）进行答复。

“中国驻新加坡大使馆”微信公众号

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